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| Veröffentlicht am 22.3.2005, 08:59 von wüdsau |
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| Betrifft: www.ihr-batteriefachgeschaeft.at; Bannerbatterien |
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| Kundenfreundliche Behandlung
Ich habe einige Motorrräder und benötige daher laufend neue Batterien. Diese Anschaffung geht schon ins Geld, wenn man nicht auf den Preis achtet. Normalpreis jeder Batterie liegt über 60.-€, ich gehe allerdings bevor ich Einkaufe Preisauskünfte einholen. Erst recht, da nun bei allen Motorrädern die Batterie neu eingesetzt werden muß. So fuhr ich gestern zu der Firma Bannerbatterien in die Gudrunstrasse 170, begrüßte das Personal freundlich und bat um die Auskunft, was denn eine Batterie vom Type 519 13 kostet. Die Antwort war "Da benötige ich die "by" Bezeichnung". Ich sagte ihr, dass diese doch eine genaue Typenbezeichnung ist (ich kaufe Batterien seit über 25 Jahren und habe schon beim Kauf meiner ersten Batterie erfahren, dass diese Bezeichnung eine Normangabe ist). Die Verkäuferin antwortete mir mit unhöflichem Unterton, dass sie erst seit gestern Batterien verkauft. Sie sagte weiters, das kann ja jedes Modell sein. Weil ich weiter auf die Normbezeichnung bestand (die sogar auf der Webseite der Firma steht (www.ihr-batteriefachgeschaeft.at), gab sie mir die Auskunft - ohne auch nur im entferntesten im Katalog nachzuschauen - dass das 60,- € kosten würde und ließ mich einfach so stehen.
Ich sagte "dann haben sie mit mir kein Geschäft gemacht" und ging. Zuhause angekommen ging auf die Webseiten der verschiedenen Batteriehersteller und da fand ich sehr wohl die von mir gegeben Typangaben. Jedoch nicht bei meinem Motorradmodell, da dieses eine Leistungsschwächere Batterie eingebaut hatte und von mir aufgerüstet wurde. Doch die Außenmaße der Modelle waren immer gleich.
Die Verkäuferin hätte in ihren Computer einfach nur 5 Zahlen eingeben müssen und sie hätte ca. 200.--€ Umsatz gemacht. So hat die Firma mehr Verlust als nur den entgangenen Verkauf von 4 Motorradbatterien, denn ich rate allen Freunden vom Handel mit der Firma ab. | |
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| Kommentare |
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| | Böse Menschheit (8.5.2007, 09:42) | |
Kaufe jetzt auch keine Batterie mehr dort 2 Batterien was nach 4 Monaten defekt sind.
NEIN DAKNE |
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