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Veröffentlicht am 30.6.2004, 07:55 von Crazy Slazy

Betrifft: Porsche Donaustadt

	Porsche Donaustadt - nein danke! 1.) Bei der Terminvereinbarung für die Reparatur eines Lackschadens habe ich vor Ort auch 1 Termin für Service + 1 Termin für Pickerl ausgemacht, alles an einem Tag. Knappe 4 Wochen Wartezeit später erschien ich in der Geschäftsstelle, musste jedoch mit Bedauern feststellen, dass die Kommunikation Firmenintern noch ausbaufähig ist. Der gute Mann von der Service-Stelle hatte keinen blassen Schimmer davon, dass ich auftauchen würde. Nun gut, mit etwas Glück konnte ich nachträglich einen Termin zur selben Zeit (nochmal) vereinbaren. 2.) Für meine Vollkaskoversicherung habe ich damals eine Abtretungserklärung ausgefüllt und unterschrieben. Gestern erhielt ich die Rechnung mit einer Abtretungserklärung und dem Hinweis, dass es sonst mit der Versicherung nicht verrechnet werden könne. Frage: Wo ist die andere hin?? Telefonisch wurde mir mitgeteilt, dass sie irgendwie verschwunden sein müsste...hm. Gut, ich faxe es. 3.) Seit der Reparaturarbeit ist ein Schloss kaputt. Durch beruflich bedingte Umstände war ich erst ein paar Tage später in der Lage, den Fehler in der Reparaturabteilung zu melden. Ich bekam lakonisch den Hinweis, dass so etwas immer kaputtgehen kann und man nicht nachweisen kann, dass der Fehler in der Werkstätte passiert sei. Eine Verrechnung via Versicherung sei daher nicht möglich und ich durfte eine neuerliche Reparatur in Auftrag geben. Als Selbstzahler natürlich. Allerdings erhielt ich eine Menge interessanter Informationen über die Lebensdauer von Microschaltern in Türschlössern :) 4.) Knappe 3 Wochen später hat sich noch niemand bei mir wegen des Schlosses gemeldet und meine Begeisterung lässt langsam nach. Gestern angerufen, nachgefragt (Storno angedroht) - heute prompter Rückruf! Das Schloss ist da! Allerdings ist ein Storno des Auftrages nicht möglich, ich darf das Teil nun kaufen. Fein, immerhin. 5.) Tauscht die Firma Porsche-Donaustadt UNGEFRAGT Kennzeichenhalterungen aus. Ich fahre jetzt mit der URL des Betriebes herum. ...ich sehe nicht ein, dass ich für so einen Betrieb auch noch Werbung machen darf, wo doch Kundenservice scheinbar noch im Entwicklungsstadium ist. Ich werde meine Kennzeichenhalterung nun demontieren, und mir welche vom Tierschutzverein oder Blindenverband zulegen. Sofern es welche gibt. Die zu unterstützen ist es wert, denke ich. Aber Porsche? Nein danke!

Kommentare


	Crazy Slazy (27.7.2004, 16:47)
	Nachtrag: Ich habe nun dieses Ersatzschloss gekauft. (es musste ja speziell für mein Fahrzeug angefertigt werden?!) War nicht sehr billig. Allerdings handelt es sich dabei um den rein mechanischen Teil, der weder kaputt noch sonstwie nötig ist. Ausserdem seriengefertigt. Von einem Schloss mit Microschaltern (über deren Lebensdauer ich ja ausreichend informiert wurde) ist keine Spur zu sehen. Und darum ging es ja eigentlich. Der geneigte Leser mag nun seine eigenen Schlüsse daraus ziehen... ICH jedenfalls habe fertig.


	Crazy Slazy (14.7.2004, 15:01)
	Wie ich gestern von einem ehemaligen Mitarbeiter einer Importfirma für japanische Autos erfuhr, werden die Mitarbeiter angewiesen die Rahmen auszutauschen. Das geilste: Es wird dem Kunden sogar verrechnet! Nach Durchsicht meiner beiden Rechnungen (es waren ja 2) sehe ich 14,45 € und 2,93 € für diverses Kleinmaterial... ...ein Schelm, wer böses dabei denkt >:] Aber wie gesagt, die Punkte 1-4 stören mich erheblich mehr und ich hätte mich über ein Statement dieser ehrenwerten Firma hier sehr gefreut, zumal diese Homepage ja nicht gerade unbekannt ist. Ich stehe auch gerade in Korrespondenz mit dem VKI, inwiefern solche Macharten (Werbung) überhaupt gesetzlich erlaubt sind. In den Reparaturaufträgen (auch im kleingedruckten) steht jedenfalls NIX. @Katzenfreund: Es geht hier um die Firma Porsche Donaustadt die auch andere Marken betreut, von einem Porsche weiss ich nichts obwohl so ein 911er schon was feines wär sanft lächel


	Niccolle (14.7.2004, 10:41)
	@mediamx Ich wäre auch ziemlich sauer, wenn mir meine Werkstätte ohne mich zu fragen die Kennzeichenhalterung auswechselt! Da hat crazy... Recht.


	Katzenfreund (5.7.2004, 11:00)
	Das mit der ungefragten Reklameanbringung ist schon eine Frechheit sondergleichen!! Mit dem ganzen quotennuttigen Werbe-Scheix, gegen den niemand was unternimmt, wird alles zu Tode terrorisiert!!!


	Katzenfreund (5.7.2004, 10:58)
	Wer sich einen Porsche leisten kann, braucht nicht auf mein Mitleid zu rechnen.


	osiris (1.7.2004, 15:21)
	du @medimaxl, bist ein kleiner Gierschlund? I verzicht auf die 0,2 ! ...nehm lieber die 99,8 ;-)


	medimax (1.7.2004, 07:40)
	crazy slazy, bitte bitte, allerdings hab ich deinen betrag schon verstanden ;) ich darf mich ja nur auf einen punkt beziehen. die anderen sind nicht ok und sollten auch beanstandet werden und vorallem hierauf vom dementsprechenden unternehmen beantwortet werden. dazu brauch ich mich ja nicht äussern ich bin ja nicht der porsche donaustadt ;)


	Crazy Slazy (30.6.2004, 16:07)
	@Medimax: Vielen Dank für Dein Interesse an dem Beitrag. Allerdings bezieht sich mein Geschreibsel nicht NUR auf Punkt 5. Den hab ich mit Absicht als letzten angegeben ^^ Im Prinzip ist es mir auch sehr egal was auf der Halterung steht, aber dass die IHRE Interessen scheinbar VOR die Ihrer Kunden stellen, spricht für sich... @Atomic: Du hasts kapiert, danke. @Osiris: Geniale Idee! Wenn man bedenkt, wieviel Kohle Jährlich für Werbekosten investiert wird, rentiert sich die freiwillige Zwangswerbung sicher. Fakt ist: Dass man von der Terminvereinbarung, über das Ausstellen von Erklärungen, bis zur Reklamation alleine da steht. UND: Es wäre nett, wenigstens eine Stellungnahme der löblichen Firma hier zu sehen, aber für die sind das eh nur Peanuts...


	medimax (30.6.2004, 14:16)
	du osiris, wenn das so klappt kannst 0.2 % für die idee auch haben ;)


	osiris (30.6.2004, 13:40)
	@medimaxl, nächstes Mal lasst das Pickale drauf ...und am Ende des Jahres schickst denen eine Rechnung für die "Zurverfügungstellung einer Werbefläche auf Privateigentum" plus MWST plus.... abzüglich 0,1% Skonto bei Bezahlung im Voraus (und vergiss meinen Anteil net für die Idee)


	medimax (30.6.2004, 13:07)
	du das mit dem heckscheibenpickal ist mir passiert ... ich habs halt dann runtergenommen *g war mir keine aufregung wert eher ein lächln


	Atomic (30.6.2004, 11:22)
	@medimax: sicher gibt´s wichtigeres, auch für mich. Aber trotzdem brauchens nicht eigenmächtig entscheiden, dass sie ihre Werbung anbringen. Falls diese Vorgangsweise nicht nur von Porsche bekannt ist, noch schlimmer, dass sich diese Unsitte überhaupt so ausbreiten konnte. Das nächste Mal picken´s dann ein Pickerl auf die Heckscheibe, oder was?!?!


	medimax (30.6.2004, 08:31)
	ja eh jedem das seine, für mich gibts halt wichtigeres als beschriftungen auf nummerntaferlhalterungen. aber die vorgehensweise ist ja nicht nur porsche bekannt


	Atomic (30.6.2004, 08:20)
	@medimax: na, ich verstehe das schon, für ihn ist es halt nicht Topfn, weil er sich eben nicht gut beraten und betreut gefühlt hat. Und sei mir nicht bös: UNGEFRAGT etwas austauschen um seine Werbung anzubringen ist nicht wirklich notwendig. @crazy slazy: hatte ähnliche Erfahrungen wie du, deshalb meine Stimme, muss die großkopferte und oft eigenmächtige Porsche-Vorgangsweise auch nicht haben. Mir haben´s damals z.B. ungefragt beim Service meinen kaputten Aschenbecher ausgetauscht und verrechnet. Und das war noch das geringste Übel.


	medimax (30.6.2004, 08:13)
	mein gott ist doch vollkommen topfn was welche kennzeichenhalterungen darauf sind, bei mir sind jetzt auch die vom porsche pragerstrasse drauf. dafür montier ich doch nicht um oder? beim schloss würd ich sagen du hast zu schnell loker gelassen, die hätten das schon akzeptiert