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| Veröffentlicht am 1.12.2003, 09:28 von Powerhawk |
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| Betrifft: Autohansa |
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| Service - immer wieder ein Fremdwort
Mitte Oktober erwarb ich bei der Firma Autohansa einen Gebrauchtwagen im Wert von ca. EUR 19.000.-
Da einige Dinge beim Ankaufstest auffielen, wurde zB der Tausch der hinteren Bremsen vertraglich fixiert. Nachdem 1 Jahr Gebrauchtwagengarantie vorhanden war, sollte eigentlich eine Deckung der versteckten Mängel vorhanden sein.
Die Rep. der Bremsen wurde von Autohansa auch durchgeführt, die anderen definitiv VERSTECKTEN Mängel wurden allerdings verweigert. Gott sei Dank bot der Rechtsschutz der Züritel eine Entschädigung bei Verfahrensverzicht an, die den Großteil der Rep-Kosten deckte und von mir somit gerne angenommen wurde (da das Verfahren min. 1 Jahr gedauert hätte und solange hätte ich mit defektem Auto herumfahren müssen).
Also blieb nur noch offen, dass mir die Firma Autohansa die 57a Plakette zusendete (die man bei der Anmeldung vergessen hatte...). Dies erwies sich allerdings als, zumindest für diese Firma, unlösbares Problem. Bei insgesamt 6 Erinnerungen innerhalb der vergangenen 1,5 Monate wurde immer mit "Ja, wir werden uns sofort darum kümmern" geantwortet. Passiert ist bis heute nichts.
Da das Pickerl heute abgelaufen wäre, habe ich nun am letzten Freitag auf eigene Kosten ein neues Pickerl machen lassen. Von den Kosten her nicht relevant, keine Frage.
Was mich allerdings fasziniert, ist die absolute Unfähigkeit der Firma Autohansa, auch nur diese kleinsten Kleinigkeiten zu erfüllen. Ob es Unfähigkeit oder Faulheit ist, vermag ich nicht zu sagen. Darüber soll sich jeder seine eigene Meinung bilden. | |
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| Kommentare |
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| | Lumpazi (2.12.2003, 22:11) | |
Die gesetzLiche Deckung gibts nua daunn, @pauahok, waunns an Vermerk üwar a Reduziarung dea GewährLeistungspflicht am Kaufvartrog gibt. Ois Aundare warat ma neich.
Drumm liawe Autokeifa, lloßts easchtns an Ankaufstest (wuascht bei wöchn, aa no soo renommiatn, AutotandLa dar Vartrog oohgschlossn wiad) fias Gebrauchtwagl mochn, und lloßts eich vua oinn de 2 Joahr GewährLeistung am Vartrog beschtätign, göö!
Thema Aunkaufstest: ARBÖ und ÖAMTC san deshoib so schoaf bei soichane Tests wäus fia eahnare "Gutachtn" hoftn miaßn. Dees haaßt, iwasiecht dar Tester an MangeL, kennan de Hawara dafia hoftboa gmocht wean, neet schlecht, hm? ;-)
Fazit: waunn a Varkeifa (privat odar MarknhändLa) de UawaschLn aufschtööht, waunns de Tschesn testn llossn woits, am Bestn, Händ weg!! Und jo neet einsaafn lloßn mit: Schaun S', was soll denn passieren, Sie haben ja soundso Garantie (die Echte gibts nua bei neiche Wagln) oder Gewährleistung. |
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| | Powerhawk (2.12.2003, 09:06) | |
@SMO, troedler
So wie Lumpazi schreibt: Auto wurde von der Firma zur Überprüfung gebracht und angemeldet, deswegen muß die das Pickerl haben.
@Lumpazi
Tja, wenn er es auf die Scheibe gepickt hätte, als das Auto ca. 3 Wochen nach Kauf einen Tag in seiner Werkstatt stand (wg. Bremsen), wär ja alles in Ordnung. Das "selber holen" mag schon stimmen, aber der Papierkrieg ist dann nicht lustig...
Die 2 Jahre kannst du vergessen. Bei Gebrauchtwagen gilt praktisch eine generelle Senkung auf 6-12 Monate (Auto älter 1 Jahr), die gesetzlich vollkommen gedeckt ist. |
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| | Lumpazi (1.12.2003, 15:17) | |
Voikomman richtich, @trödLa, nua so wias ausschaut hot de Autohansa (dar Schuasta) des Wagl aungmöödt und vargessen ees PickaL zarn Auffepickn.
Nua oohoin muaß si dees dar Kunde söwa, ees PickerL, wäu waunn de 46er MagistratLa draufkumman, daßa Pickal varschickt wiadar an Kööch haum, dar Autohansa-Schuasta. Theoretisch deafst in Kundn ees Pickal neet amoi in d' Haund druckn, sondarn nua auf d' Scheim.
Iwrichns, @pauahok, neet vargessen 2 Joahr GebrauchtwaglgewährLeistung, göö, untar Einhoitung olla Söawisintervalle!! ;-) |
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| | troedlerB (1.12.2003, 14:59) | |
Bei Ankauf eines Gebrauchtfahrzeuges muß das Ä 57a Gutachten vom Verkäufer dem Käufer ausgehändigt werden. Dieses Gutachten muß bei der Anmeldung vorgelegt werden. Die Begutachtungsplakette bekommt man zusammen mit den Kennzeichen und den Zulassungsscheinen von der Zulassungsstelle.
MfG |
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| | SMO (1.12.2003, 13:52) | |
| Was mich eigentlich wundert, seit wann werden 57a Pickerl von einer Firma gesendet ??? |
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