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| Veröffentlicht am 8.7.2002, 09:42 von |
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| Betrifft: Profil - News? - Format? |
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| Abo-Kündigung
Ich habe vor einiger Zeit aus verschiedenen - vor allem qualitativen Gründen - mein Profil-Jahresabo gekündigt. Dieses Abo läuft erst Anfang nächsten Jahres aus.
Nach der Kündigung erhielt ich ein Bestätigungsschreiben, mit den üblichen "Wir bedauern es sehr"-Floskeln. Ich habe mir nichts anderes erwartet. Die Kündigung betrifft ein JAHRES-ABONNEMENT, ich habe mir zumindest erwartet, dass ich das bezahlte Abonement zumindest so lange bekomme, so lange ich auch bezahlt habe.
Der News-Verlag hat dies aber einfach zum Anlass genommen, einfach mir nix, dir nix die bereits bezahlte Leistung einzustellen. Immerhin wären das noch 9 Monate - d.h. zumindest 40 Hefte gewesen.
Finde ich zumindest eigenartig. | |
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| Kommentare |
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| | Maia (22.7.2002, 11:36) | |
| Mir ist das gleiche passiert wie der Freundin von Mats. Nach den 10 Ausgaben wurde ich telefonisch kontaktiert, ob ich ein Abo für die Woman haben möchte, was ich verneinte. Danach bekam ich trotzdem die Hefterl weiter zugeschickt. Jetzt wurde ich darüber informiert, daß ich diese bezahlen müsse - glauben sie. Ausserdem würde ich dann endlich aus ihrer Abo-Datei gestrichen. Falls nicht, geht das Spiel eben von vorne wieder los. Es würde mich interessieren, mit wievielen anderen es genauso gemacht wurde und ob das ein Fall für meine Rechtsschutzversicherung ist. |
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| | Mats (20.7.2002, 13:44) | |
| Offenbar ist Dir genau das Gegenteil von dem passiert, was meine Freundin erlebt (hat): Sie hat 10 Ausgaben von "Woman" abonniert - so ein Abo, das von selber ausläuft - und bekommt es immer noch zugeschickt, obwohl das bereits letzten November war. Zwischendurch kommen immer wieder Rechnungen, Mahnungen etc. Find ich toll, wie der Fellner-Verlag die Kunden behandelt - offenbar haben sie genug, die sie vergraulen können. |
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| | osiris (8.7.2002, 17:41) | |
| Wenns um qualitative Gründe geht, hättest das Abo erst gar nicht abschliessen dürfen. |
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| | michi (8.7.2002, 12:39) | |
| Hast du versäumt zu schreiben, dass du per 31. Dezember kündigst? Ansonsten müßten sie dir die ausständigen Hefte noch zusenden. |
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