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| Veröffentlicht am 25.4.2002, 13:45 von mark |
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| Betrifft: SKL-Süddeutsche Klassenlotterie und RTL |
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| Mit falschem Dialekt zum Erfolg
Soeben hat mein Telefon geläutet, und eine nette Dame von "RTL" hat mir mitgeteilt, dass ich bei einem Gewinnspiel im Internet mitgemacht hätte und somit in der Endrunde der Sendung "Millionär gesucht" (mit Günter Jauch) ev. teilnehmen könnte. Schön und gut, ... viel BLABLA um ein Los der Süddeutschen Klassenlotterie und alles auch schön in Plattdeutsch gesprochen. Einzige Voraussetzung wäre, dass ich ein Los der SKL haben müsste und dass ab der nächsten Runde täglich eine Million EURO ausgespielt werden. Nachdem ich aus Prinzip NICHTS am Telefon kaufe oder mir, wie in diesem Falle, andrehen lasse, meinte ich, man solle mir doch bitte einmal unverbindlich Unterlagen zusenden.
-> Das habe man schon gemacht, gerne, ... Adresse, ... kurze Pause der Dame mit dem wunderbarem Rudi-Carell-Deutsch ...
Als die Dame draufgekommen ist, dass ich aus Wien bin, meinte Sie kurz: "Was? Sie sind aus Wien? Nau daun red ma hoit richtig middanaunda!" - in tiefstem österreichischen Dialekt!
Ich finde das eine bodenlose Frechheit, darauf zu bauen und zu versprechen, dass Leute ins Fernsehen kommen, wenn sie ein SKL-Los kaufen. DAS ist GLÜCKSPIEL ... und auch Vortäuschung falscher Tatsachen!!!
Jedenfalls meinte ich, nachdem die Dame mir eben im Dialekt die Vorteile erklären wollte ... sie solle es bleiben lassen!
Andere fallen sicherlich auf den Schmäh rein mit der TV-Show, wo es um Millionen EURO geht, doch soweit kommen s' ja gar nicht ... Denn wenn sie bezahlt haben, dann haben sie ein Los und die Chance wie jeder andere ... Und der Dialekt der Dame war auch reine Täuschung, dass vielleicht Dumme oder Ältere, betagte Damen darauf anbeißen ...
VORSICHT jedenfalls ... | |
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| Kommentare |
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| | kilya (17.12.2002, 17:44) | |
(3)..ah ja, nochwas ;-)
nachdem ich selbst oft gefragt wurde, wieso so viele firmen in den letzten jahren statt auf konventionelle werbung auf callcenter zurückgreifen :
es ist, das zeigt die statistik, wesentlich effizienter und vor allem billiger, 2000 leute (hausnummer) 2 min. anzurufen als prospekte zu drucken, den versand zu zahlen und damit im endeffekt nur zu erreichen, dass 1800 davon das papierzeugs ungelesen wegwerfen.
am telefon lässt sich schnell und konkret eruieren, wer interesse am produkt hat und wer nicht (auch wenns immer noch als ausgesprochen unseriös gilt, es ist einfach praktischer).
und zuletzt noch:wieso schicken einem die nervensägen vom tel. nicht einfach was zu sondern fragen ewig nach?
aus dem selben grund..viele wollen den agent einfach nur schnell abwimmeln, lassen sich prospekte schicken und werfen die dann weg..papierverschwendung.1min. mehr gesprächsdauer und man fällt die entscheidung sofort.... |
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| | kilya (17.12.2002, 17:38) | |
(2)versteht mich nicht falsch, ich will das nicht gut heißen denn es is klar, dass da ein ausgefeiltes telefontraining und ein marketingschmäh dahintersteckt, aber ein seriöser berater erklärt einem das genau (chancen in prozent je nach losklasse usw.)und dadurch verliert es auch den 'bauernfänger-charakter'
wegen der sache mit der kontonummer...
viele dieser callcenter-agents werden nach abschlüssen bezahlt, d.h. wenn du ihm die mündl. zusage via tel. gibst, dass du da mal (zumindest für ein monat) mitmachen willst, dann vergleicht er die daten und fragt nach der zahlungsweise - meist bankeinzug/kreditkarte, selten auch erlagschein.damit dieser auftrag für ihn aber in der statistik auch zählt, braucht er die bankdaten, die er an die firma, in dem fall skl, weitergibt, und die schicken dir dann material.wie gesagt, so is der ablauf, ich wills nicht verteidigen, bin selbst oft genervt, wenn ich angerufen werde, aber das sind auch nur (arme) leut die damit ihr geld verdienen... |
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| | kilya (17.12.2002, 17:33) | |
also dazu kann ich auch was sagen..ich habe bis vor kurzem in einem callcenter gearbeitet, wo auch für die skl telefoniert wurde ( ich selbst habs nicht gemacht)
demnach kann ich euch, denk ich, einige fragen beantworten:
prinzipiell ist es so, dass bei so ziemlich jedem gewinnspiel/teilnahmekarten/versandhausbestellung usw. kleingedruckt dabeisteht, dass die daten weiterverwendet werden.(das kann man nur verhindern, indem man diese zeile durchstreicht oder dazuschreibt, dass man das nicht will)die daten kommen in großrechner und werden dann von callcentern gekauft und verwendet.(das heißt auch, die dame am telefon kann auf jeden fall mal nix dafür, dass sie grad eure nummer hat)bei der skl ist es in der tat so, dass es in internetgewinnspiel gab und, dass man die möglichkeit hat, in die sendung zu kommen.klar ist das ein lockangebot - wie immer beim glücksspiel gibt es keine garantie.fest steht jedoch auch, dass man dieses los-abo monatl.kündigen kann.--> |
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| | mara (17.5.2002, 10:12) | |
| Auch ich bin vor ein paar Monaten von SKL verständigt worden. Es wurde mir gratuliert, da ich es in die Endauslosung für eine Weltreise geschafft hätte und daß ich zu einem bestimmten Zeitpunkt RTL schauen solle. Gewonnen hab ich natürlich nicht, dafür bin ich seither 3 mal bezüglich Loskauf angerufen worden. Die dürften dort gerade eine sehr aggressive und frontale Werbekampagne laufen haben. |
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| | Mia (29.4.2002, 22:14) | |
| @mark: aber noch eine Kritik. ich kann mir nicht vorstellen, dass dir versprochen wurde, durch den Kauf eines Loses würdest du ins Fernsehen kommen. Ich kann deine Verärgerung verstehen, aber übertreiben brauchst auch nicht. |
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| | Mia (29.4.2002, 22:12) | |
| Ich bin heute auch angerufen worden! Mir wurde gesagt, dass sie meine DAten von einem Internet-Gewinnspiel hätten, was übrigens leicht möglich sein kann. Sie hat mir alles erzählt, dass ich am 8. Juni RTL schauen soll, da kann ich gezogen werden und ob ich nicht noch ein Los kaufen will. @mark: Danke, durch deinen Beitrag, den ich gleich nach Veröffentlichung gelesen habe, war ich ziemlich gelassen und hab einfach gemeint, ich hätte kein Interesse, ein Los zu kaufen. Da hat sie mir noch viel Glück für die Verlosung am 8. Juni gewünscht und das wars. Sie hat mich zwar für meinen Geschmack a bissl fix aus der Leitung ghaut, aber was solls. Sie war höflich. |
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| | (27.4.2002, 18:37) | |
Also aus dem Telefonbuch kanns nicht sein, denn dort bin ich nicht drinnen!
Und das Beste ist ja, dass die letzte Show am 30.3.2002 war!!! Also mehr als nur ein Nepp. Ich finde es riecht hier nach "Bauernfängerei". |
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| | caro0407 (26.4.2002, 05:33) | |
Hallo,
vor ca. 2 Wochen ist mir genau das gleiche passiert. Leider war ich momentan so perplex über die Frechheit dieser Dame, daß ich mir die Telefonnummer nicht aufgeschrieben habe. Bei mir ging die Unverschämtheit sogar soweit, daß man am Telefon sogar meine Kontonummer haben wollte. Ich mache dies aber prinzipiell nicht daraufhin ist die 'nette' Dame ziemlich aufdringlich geworden und hätte gemeint, dann könne sie mir aber nicht die Unterlagen zukommen lassen und ich hätte wiederum keine Möglichkeit zum G. Jauch zu kommen. Ich hab' ihr dann nur höflich mitgeteilt, dann soll sie's halt bleiben lassen.
Möchte ehrlich gesagt nur wissen, woher diese Leute die Telefonnummern haben - einfach aus dem Telefonbuch 'raus?!?!? |
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