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| Veröffentlicht am 6.8.2000, 22:00 von Emma |
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| Betrifft: CA - Creditanstalt |
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| Jünger aussehen - Rüge vom Betreuer!
Obwohl ich 29 Jahre alt bin, sehe ich um einige Jahre jünger aus und werde wiederholt mit "du" angesprochen. Nichtsdestotrotz bin ich Steuerzahlerin und trage meinen Beitrag zur Volkswirtschaft bei. So auch, als ich mir einen Kredit über eine sehr überschaubare Summe nahm. Beim Vermitteln des Kredites und einer Lebensversicherung, die mir zusätzlich angedient wurde, war meine Betreuerin nicht zimperlich. Als ich einige Monate später wieder in die Filiale kam, holte mich die Betreuerin und der Filialleiter zu sich und hielten mir - obwohl ich pünktlich und korrekt die Rate beglich - eine "Standpauke" über den Kredit. Mit strafendem (mütterlichen und väterlichen) Blick und den Worten: "... Kind, in deinem Alter einen Kredit zu nehmen; wer weiß, ob du nicht arbeitslos wirst, dir nicht etwas zustößt ..." Kurzum, anscheinend haben sie in mir ihr Kind gesehen, es in ihren Augen "gut gemeint" und mich eine Stunde lang zum Mäderl degradiert. So nicht, dachte ich mir nachher und wechselte zu einer anderen Bank ... | |
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| Kommentare |
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| | nexchen (2.10.2000, 22:00) | |
also die anrede? is das so wichtig?
ich denke mir, wenn ICH ALS KUNDE den schalter-menschen mit DU anrede, dann darf er das mit mir auch machen.
es is klar, wenn ich direktor bin, komm mit anzug in die bank, wird mich sicher keiner mit DU anreden.
und seit doch alle ned soo zimperlich. 'nicht-österreichische bürger' reden alle bank-angestellen mit DU an.
und in deutschland - da wirst immer mit DU angeredet, egal wie alt DU bist.
also wenn euch das stört, ich weiß nicht. *kopfschüttel* ich hab andere probleme. |
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| | Roter Baron (14.9.2000, 22:00) | |
Lieben Gruß an Mika.
Find ich toll, daß einer mal die wirkliche Wahrheit an den Tag bringt. Kunden sind oft "frecher", als die Gesellschaftsregeln von "Knigge" erlauben. Wir sollen als Partner immer die "Rübe" herhalten. Wenn wir aber von vorn bis hinten angelogen werden, ist es nicht immer leicht, freundlich und hilfsbereit zu Kunden zu sein. Ich bin überzeugt, daß Kunden, die vernünftige Gespräche führen können, mit ihrer Bank sicherlich kein Problem haben - siehe "Siggi" |
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| | ultrakurt (8.9.2000, 22:00) | |
| Noch leben unsere Banken und Ihre Sesselfurzer in Saus und braus. Spätestens wenn mit der physischen Einführung des Euros die Umstellung kommt, werden auch österreichische Banken arbeiten müssen. Wenn Europas Baken nach Österreich drängen, weil hier so rückschrittliche vorhanden sind, wird sich vieles für die Kunden ändern, sie beispielsweise besser behandeln. Denn wenn man sie dann nicht besser behandelt, werden sie wechseln .... Oder warum glaubt Ihr, fusionieren österr. Banken immer mehr ???? Sie zittern vor dem Tag x!!!! |
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| | brigitte (30.8.2000, 22:00) | |
| das wort bankbeamter ist einfach im sprachgebrauch so üblich und sollte keine beleidigung sein. beamter sein ist keine schande. und ob die sessel nun wirklich aus leder sind oder aus stoff, spielt keine rolle. auf jeden fall bist du nicht aus mildtätigkeit ins bankgeschäft eingestiegen. bin selber sehr gut bei der sparkasse betreut und weiss auch sehr viel aus den plauderstündchen mit meinem (exzellenten!!!) betreuer. aber die banken machen nun mal ihr geschäft (ich meine, das, wo die kohle kommt) mit krediten und nicht mit den sparbüchern, für die sie ja zinsen zahlen müssen. und man kann nicht partner sein von jemandem, der einem was schuldet. kredite an land ziehen ist ja sicher auch teil deiner job-description, oder? aber ich habe nichts gegen bankangestellte, ich finde es nur sehr komisch, die standpauken hinterher zu halten. irgendwas ist an der geschichte faul. entweder hat uns emma nicht alles erzählt oder die bank hat nach vergabe des kredites kalte füsse bekommen. das ist eigentlich, was ich ausdrücken wollte. 'tschuldigung, wenn du dich auf den schlips getreten fühlst. |
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| | Mika (28.8.2000, 22:00) | |
Also ich bin ANGESTELLTER der Creditanstalt und kein Beamter wie oft angenommen, sitze nicht auf Ledersesseln sonderen solchen aus Stoff (obwohl ich eine leitende Stelle innehabe) und habe auch keine 16 Gehälter (gibts alles nicht mehr). Kenn eigentlich keinen meiner Kollegen die ohne Grund irgendwelche Standpauken halten, kenne aber genug Kunden die glauben Kontoüberziehungen usw. seien Kavaliersdelikte. Wenn du dann bei einem überzogenen Konto eine "Standpauke" hältst, sagen sie dir: mir doch egal, ich zahl ja Zinsen! Frage mich nur wovon, das Kontominus steigt nur weiter an.
Ich möchte kein Dienstleister sondern ein Partner des Kunden sein, aber leider machen es einem die Kunden auch nicht immer leicht. |
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| | Siggi (28.8.2000, 22:00) | |
Liebe Niki !
Ich bin Österreich und das "Du" ist in Österreich
sehr wohl angebraucht. Du warst anscheinend noch
nie in Tirol. |
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| | brigitte (27.8.2000, 22:00) | |
| die ganze geschichte ist mir nicht ganz klar: die gleichen bankbeamten, welche zuerst den kredit vergeben, halten dir dann eine standpauke? und mit 29 jahren bist du nicht fähig, sie darauf hinzuweisen, dass ihre ledersessel und 16 gehälter nicht von den sparzinsen der nicht-kredit-nehmer kommen, sondern genau von solchen leuten wie dir? dann hast du die standpauke vielleicht verdient. und diese bankbeamten müssen ja, bevor sie den kredit bewilligen, auch deine finanzielle situation prüfen. hinterher standpauken zu halten, ist eher keine so professionelle haltung. aber aus meiner erfahrung haben leute, welche schwer kredite kriegen oder eben standpauken erhalten, schon eine lockere hand fürs geld. vielleicht schaust du dir doch einmal an, wofür du so die kredite nimmst und auch, ob es nicht besser ist, erst dann etwas haben zu wollen, wenn du es bar bezahlen kannst? kredite nehmen ist leicht, wenn nicht bei der einen bank, eine andere gibt ihn dir sicher. aber geh zur schuldnerberatung, da sitzen nur solche leute, die ja ach so gescheit waren mit den krediten und die warnungen ihrer bank in den wind geschlagen haben. frag die! |
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| | Niki (26.8.2000, 22:00) | |
Lieber/ Liebe Siggi
Ich sehe,daß du kein österreicher bist, aber bei uns ist das eine Höflichkeitsform und vorallem bei Banken das "DU" nicht angebracht (im Beisl ists vielleicht ok)
Und wenn er dich Duzd stehst du unter ihm!! |
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| | Siggi (25.8.2000, 22:00) | |
| Ich kann nicht verstehen, was ihr gegen das "Du" habt. Ich verkehre ganz normal mit meinem Bankbeamten per Du und er auch mit mir. Ich bin glücklicher Sparkassenkunde und werde sehr gut betreut. Ebenso kann ich die Bank of New Zealand empfehlen, welche leider in Österreich keine Filiale hat. |
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| | lela (23.8.2000, 22:00) | |
Interessant daß man sich eine Stunde lang eine Standpauke halten lässt, und sich nicht Respekt verschafft.
Anscheinend war es angebracht, auch mit 29 Jahren. |
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| | Lukas (21.8.2000, 22:00) | |
| Habe vor einigen Jahren von einer namhaften Bank zur CA gewechselt, weil ich umgezogen bin und die CA-Filiale gleich ums Eck war. Ähnlich wie bei Ihnen hat man mich behandelt wie einen Bittsteller und mir recht deutlich gezeigt, dass ich als Lehrling (damals) wohl nicht die Gehälter der MitarbeiterInnen "auffette". Sicherlich wäre Ihnen ein Kredit, den ich niemals mehr zurückzahlen hätte können, lieber gewesen. Die Damen und Herren waren nicht nur überheblich, sondern auch sehr unfreundlich. Jetzt bin ich wieder bei der alten Bank (PSK) und hochzufrieden! |
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| | tolka (11.8.2000, 22:00) | |
gleich vorweg mal -sorry - aber als ich das gelesen habe, musste ich zuerst lachen! auf der einen seite ist es nämlich ein ziemliches armutszeugnis für die bank, wenn sie nicht in der lage ist - bei kreditvergabe das geburtsdatum zu "erkennen" und dementsprechend zu handeln. bei meiner bank herrscht ein lockeres verhältnis und trotz meiner 20 lenzen wirke ich wie 17. allerdings wurde ich bisher immer mit einem höflichen Sie bedacht.
deine entscheidung die bank zu wechseln war auf jeden fall die beste. |
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