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Veröffentlicht am 30.7.2000, 22:00 von Spitaler
Betrifft: Palmers
Freundliche Kundenbetreuung?

Seit Jahren ärgere ich mich periodisch in diversen Palmers-Filialen über die herablassende oder gar nicht stattfindende Kundenbetreuung. Hochnasigkeit ist noch ein gelinder Ausdruck. Heute betrat ich eine Filiale, nachdem ich in Wühlkisten geühlt hatte. Ich erkundigte ich nach Unterhosen mit breitem Gummi. Sofort wurde ich im schärfsten Ton aufgeklärt, dass mir soeben ohnehin mitgeteilt worden war, dass diese breiten Gummis aufgelassen wurden. Ich klärte die Dame auf, dass ich eben eintrat und sicher nicht meinetwegen schon Erkundigungen eingezogen wurden. Es folgte ein Räuspern. Danach probierte ich ein Oberteil. Es wurde mir "nur zur Probe halt" in Dunkelblau gereicht. Ich wollte das gute Stück kaufen, jedoch in Farbe Weiß. Worauf ich erfuhr, dass man mir das Ding eben in Dunkelblau zur Anprobe gab, weil es in Weiß nicht lagernd sei. "Warum glauben'S, gib i Ihna des in Blau?" (O-Ton) Na, wenigstens wurde mir der Teil in Weiß nachbestellt. Man kann nur mit Travnicek sprechen: Wenn ich keine Gutscheinmünzen geschenkt bekommen hätte ...
 
 Kommentare

Nikodemuss (13.3.2002, 21:03)
Zu Palmers geh ich ja gar nicht mehr!
Seit dem die mich (nur weil ich damals erst 18 war) so überaus "höflich" ignoriert haben, ´mach ich einen großen Bogen um diesen Laden! Bei denen ist man nur willkommen wenn einen die Euro-Scheine schon aus allen Körperöffnungen wachsen und sie auf einen Blick sehen, dass man reich ist! Jugendliche werden dort als Menschen letzter Klasse behandelt!

Sissy (19.8.2001, 22:00)
Jeder der nicht selbst in Verkauf ist soll die Klappe halten.Die Verkäuferin wird schon gewußt haben warum sie Dich so behandelt.Du glaubst wohl man muß vor Dir einen Kniefall machen,da irrst Du Dich gewaltig.Meide mit Deiner Art den Einzelhandel,bestelle vom Katalog aus,da nervst Du niemanden.

Gina (25.2.2001, 23:00)
H&M hat eine bessere Qualität als Palmers???! Ich habe bei H&M ein einziges Mal einen passenden BH gefunden, der sich allerdings nach 2x waschen (Handwäsche!)in seine Bestandteile zerlegt hat. Die BHs (sogar die mit Spitzen) von Palmers wasche ich sogar in der Maschine mit und sie sehen noch immer toll aus und halten!

wolke (28.1.2001, 23:00)
beim palmers kaufe ich schon lange nicht mehr ein, da hat H&M schon eine bessere qualität und die ist auch viel schöner!!!

prinzessin (1.1.2001, 23:00)
ja, palmers is immer unfreundlich. ich habe nur einmal eine verkäuferin kennengelernt, die wirklich irre bemüht war.
sonst sind diese palmers damen und tussen unsausgebildet, gemein, hochnäsig usw.
"na,si sand dicka, si brauchn sicha 80C und Größe 40" das i net lach, wor a fiktives Bsp.
Ich bekomme aba imma Münzen zu allen festen geschecnkt und bin dann ebenso arrogant zurück, kafe und verlasse das geschäft so schnell es geht.

petra (13.12.2000, 23:00)
Das Personal der Filiale in Perchtoldsdorf/NÖ gehört zu einem der unfreundlichsten überhaupt. Arrogante Verkäuferinnen, die die Nase rümpfen, wenn man sich nicht gleich die ganze Palette einer Kollektion andrehen läßt. "Kann ich noch etwas für Sie tun (Mit dem Können-Sie-sich-das-überhaupt-leisten-Blick!)?" Mir kommt es ja überhaupt so vor, als würde man Kunden, die nicht in "entsprechender" Kleidung für einen Palmers-Besuch (Designer-Kleidung) erscheinen, am liebsten vor der Tür abweisen würde. Aber Achtung - "liebe" Palmers-Verkäuferinnen: Nicht jedem sieht man es an der Kleidung an, wieviel Geld er besitzt?!

sansibar (17.10.2000, 22:00)
miese geschäfte

Mena (14.9.2000, 22:00)
Ich hasse es, wenn die Palmers Tussis e bis in die Kabine kommen und dich von oben bis unten anstarren, als wärst du die Venus von Willendorf - und wenn dann kann's ihnen auch wurscht sein!!!

Denen ist sicher fad. Kein Wunder bei of 6 Verkäuferinnen für 2 Kundinnen.

Susi (12.9.2000, 22:00)
Es kommt bei Palmers mehr als bei anderen Geschäften auf die Filiale an! Es gibt leider viel zu viele mit hochnäsigen, dummen Verkäuferinnen, aber auch einige wenige mit netten, zuvorkommenden Verkäuferinnen. Eine davon ist die in der Reinprechtsdorferstr. im 5. Bezirk. Klein aber fein und vor allem kein Vergleich zu Kärntnerstr. & Co.!!!

Ana (12.9.2000, 22:00)
Da muß auch ich zustimmen! Bei Palmers läßt die Bedienung wirklich zu wünschen übrig. Daher besuche ich diese Geschäfte auch nicht mehr. Außerdem läßt auch die Qualität der Produkte sehr zu wünschen übrig. Was vielleicht früher einmal gut und teuer war, ist heute nur noch teuer! Da kaufe ich mir doch gleich lieber teure Markenartikel.

bigspender (31.8.2000, 22:00)
Früher war palmers spitze, die mädels freuten sich wenn sie wäsche geschenkt bekamen. nun gibts nur mehr ostblockstil

und sportwäsche für Mannweiber. Blumen und Schmuck tuns aber auch.

angel (25.8.2000, 22:00)
ich hatte zum geburtstag gutscheinmünzen von palmers bekommen!aber ich wusste nicht gleich was ich damit kaufen sollte, also hob ich sie mir auf!und vor kurzem hörte ich das es beim palmers die netten armbändchen um 89,-- gab!also ging ich rein und schaute mich um!und kaum war ich drin kam mir schon eine verkäuferinn zu mir und fragte mit einem seht komischen ton was sie mit anbieten könnte! und das meine meinung lag daran das ich ziemlich locker gekleidet war, und einen rucksack trug!ich schaute aus wie ein ganz normaler mensch!aber die bei palmers bedienen wie es scheint nur leute normal die in super escada kleidung daher kommen!also, die dummen alten schachteln sollen endlich ihre arogante art ablegen!das nächste mal wenn ich zu palmers gehe werde ich es ihnen mal zu abwechslung sagen!

Lisa (24.8.2000, 22:00)
Sag bloß, JH, du wohnst oder hast auch im 5ten gewohnt? Geiler Siebenbrunnen - Platz jetzt, nicht wahr? Optimal für alle Pollenallergiker :-)))

An SM (sadomaso? :-))): Ich hab da einmal im tm-Magazin gesehen, wie so ein BH statisch berechnet und hergestellt wird. Ich kann mich nicht mehr erinnern an die genaue Stückzahl der Einzelteile, aber die Zahl war phänomenal und die statische Berechnung ein kleines Wunder, das erklärt vielleicht den teuren Preis der BH's. Oft allerdings wird man eher den Markennamen mitzahlen und nicht so sehr die Architektur, die "hinter" dem BH steckt :-)

JH (24.8.2000, 22:00)
Da muss ich zustimmen! Diese Filiale ist eine der wenigen Ausnahmen!

lisa (23.8.2000, 22:00)
Nach einer auferlegten Brustoperation begab ich mich in die Filiale Reinprechtsdorferstraße (Wien,5), um meine etwas angefriffene rechte Brust am weiteren Hin- und Herwackeln zu hindern und damit die Schmerzen zu verringern. Noch heute denke ich gerne an die liebe Verkäuferin zurück, die mich so geduldig beraten hat und mir behutsam bei der Anprobe half. Ich hätte den BH sogar getragen umtauschen dürfen, wenn er sich als doch nicht so optimal herausstellen sollte. Er passte jedoch wie angegossen. Danke!

JH (22.8.2000, 22:00)
Es gibt wenige Ausnahmen, aber im grossen und ganzen sind Palmers-verkäuferinnen ziemlich dämlich und aufdringlich!

Ich empfehle p2! Palmers-Qualität, in Ruhe aussuchen und moderneres Design!

SM (9.8.2000, 22:00)
Die Bedienung bei Palmers ist eigentlich immer sehr nett und hilfsbereit - ich verstehe nur die Preispolitik nicht ganz. BH's um sagenhafte 600-800 öS - ich besitze nicht wenige davon. Bei einem dieser hochpreiseigen Modelle ist es mir bereits zum 4 (!!) Mal passiert, daß der Reifen einfach verschwunden ist - gar kein Problem - einfach zum Palmers - 30 öS zahlen und 3-4 Wochen warten - BH ist wieder wie neu! Doch halt! Beim letzten Mal (beim besagten BH) zahle ich die 30 öS und nach 4 Wochen darf ich mir den BH wieder abholen-und darf noch einmal 20 öS darauf zahlen -weil sich die Preise inzwischen geändert haben! Geschluckt habe ich schon - aber nachdem ich in meinen BH bereits fast 900 öS gesteckt habe-bezahle ich zähneknirschend. Was solls die Produkte sind grundsätzlich toll und lange tragbar, wenn nur nicht die Reifen einfach verschwinden würden (kleine Anmerkung: ich wasche die BHs sogar im Palmers eigenen BH Wäschesack, der auch nicht zu den billigsten Artikeln zählt).

Brigitte (9.8.2000, 22:00)
Vor einigen Jahren fand ich endlich bei Palmers ein BH-Modell, das mir perfekt paßte. Dem jetzigen Modetrend entsprechend scheint es überall nur mehr BHs mit Reifen zu geben, und ich kann wirklich nicht glauben, daß Frauen und Mädchen diese an Panzer erinnernden Dinge angenehm beim Tragen finden ! Und die wenigen Modelle ohne Reifen - da kann ich ja gleich oben ohne gehen. Deshalb verstehe ich nicht, daß sowohl Palmers als auch andere Wäschefirmen scheinbar nicht mehr in der Lage sind, wirklich gut sitzende Wäsche zu produzieren. Schön für's Auge, aber unangenehm zu tragen (vor allem die vielen kratzenden Spitzenmaterialien).

gundel gaukeley (7.8.2000, 22:00)
Besonders eingebildet sind die Verkäuferinnen im 1. Bezirk. Aber die nehmen sich halt nur das Maß ihrer hochwohlgeborenen Klientel. Ich vermute schon seit längerem, diese Mädel werden von Palmers in Vösendorf extra gezüchtet, mit Kleidergröße 34 so wie halt der Großteil der Österreicherinnen ausschaut.......

katja (5.8.2000, 22:00)
Ganz recht! Natürlich gibt es Unterschiede von Filiale zu Filiale, aber die Unfreundlichen sind in der Mehrheit.

Aufgrund des faden Sortiments habe auch ich von Palmers Abstand genommen.

klarabella (4.8.2000, 22:00)
nieder mit palmers! vor allem die filiale in der thaliastrasse, wien 16!! grauenvoll!!

webster (4.8.2000, 22:00)
Unfreundlich finde ich die Damen bei Palmers nicht, aber dafür viel zu aufdringlich.Man muß nur vorm Geschäft stehen, schon kommt eine daher:"Kann ich Ihnen helfen?"Als wenn Sie meinen Geschmack kennen würde.Das geht mir am meisten auf die Nerven.Und wenn man dann eine Verkäuferin braucht, ist keine da.

Karin (3.8.2000, 22:00)
Also ich finde das Personal von Palmers nicht unfreundlich und das in keiner Filiale.Was ich nicht nachvollziehen kann ,ist der Umstand,dass es dort keine schöne Wäsche mehr gibt.Habt ihr Einkäufer gewechselt?Ich jedenfalls habe schon lange kein Geld bei euch gelassen.Naja ich werde mir Unterwäsche wohl selbst nähen müssen.

Christine Berg (1.8.2000, 22:00)
Ich habe mich auch schon über die herablassende und unfreundliche Behandlung durch Palmers-Verkäuferinnen geärgert, und zwar in den Klagenfurter Filialen Bahnhofstraße, Kramergasse und Neuer Platz! Mein modebewusster Neffe wünschte sich von mir zu Weihnachten 1999 Boxershorts mit einem ganz bestimmten Muster. Überall wurde mir kühl und ohne irgeneinen Funken von Bemühen erklärt, dass es sich um Modelle vom Valentinstag handelte und diese nicht mehr erhältlich seien. Ich gab aber noch nicht auf und versuchte es noch in der Filiale im Südpark. Dort bin ich zu meiner Überraschung auf eine sehr hilfsbereite und kompetente junge Dame gestoßen, die sofort mit allen möglichen Filialen in ganz Österreich telefonierte. Sie hatte aber auch nicht gleich Glück, und so versprach sie mir, es weiter zu probieren und, bei Erfolg, mich anzurufen. Bereits am nächsten Tag teilte sie mir mit, dass die gewünschten Boxershorts zur Abholung bereitlägen. Ihr war in kürzester Zeit gelungen, wozu keine der anderen Verkäuferinnen imstande war!


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