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Veröffentlicht am 26.7.2000, 22:00 von

Betrifft: Blumen Strauss - Fleurope

	Wie wird man zu einem Fleurope-Mitarbeiter Drei Tage vor Muttertag bestellte ich bei "Blumen Strauss" einen Citrusbaum für meine Mutter. Er sollte am Sonntag in Oberösterreich geliefert werden. Am Samstag rief mich dann meine Mutter freudig, aber etwas verwundert an, ihr sei ein Baum im örtlichen Geschäft ausgehändigt worden, mit dem Zusatz, dass sie ja nichts weitersagen soll, dass sie ihn jetzt am Samstag überreicht bekommen hat und er nicht am Sonntag nach Hause geliefert wurde. Verärgert rief ich bei "Blumen Strauss" an und stellte den Inhaber zur Rede. Der antwortete recht salopp, dass es öfter vorkomme, dass über Fleurope bestellte Geschenke den Kunden gleich im Geschäft ausgehändigt werden, wenn ich aber möchte, so könne er den Baum von meiner Mutter wieder abholen lassen und ihn am Sonntag zustellen. Verärgert legte ich den Telefonhörer auf und zahlte, über den mittlerweile erhaltenen Erlagschein natürlich nur die 935,- für den Citrusbaum ein und nicht die zusätzlich geforderten 120,- für die Zustellung. Mittlerweile schlage ich mich mit einer Eintreibungsklage dieser 120,- der Firma "Strauss" herum und erhalte auch relativ wenig tatkräftige Unterstützung der Firma "Fleurope". Mein Fazit: "Blumen Strauss" und "Fleurope" überraschen nicht nur den zu Überraschenden sondern auch den Auftraggeber, wenn auch in negativer Hinsicht. Also, lieber selbst Blumen überreichen, als eine Firma damit zu beauftragen. Kommt in den meisten Fällen sowieso besser an. %0

Kommentare


	Lara (17.11.2000, 23:00)
	@tomsl: Tja, da bist Du ja wieder... Von wegen Unwissenheit und Unwahrheit... ggg


	warum (30.10.2000, 23:00)
	Und warum gibt das Mucha Team keine Stellungsnahme zu den Vorwürfen ab (bezüglich Kettenmail, Stimmen selbst vergeben,...). Hier wäre doch ein bißchen Aufklärungsarbeit bzw MIßbrauchverhinderung gefragt!!


	Tomsl (3.9.2000, 22:00)
	sorry, hab' bis jetzt anscheinend immer nur an sonn- und feiertagen geschlossene gärtnereien über fleurop erwischt grübel, jedenfalls war so etwas bei mir und bekannten noch nicht möglich ... naja, und mit dem fauxpas ist mir wohl selber einer passiert ;-) (mir schien das ganze ohne namen und so a bissl dubios)


	Oliver (30.8.2000, 22:00)
	Hallo Tom ! Versteh nicht ganz, wie Du das meinst mit Geschäftsschädigung???? Ich stehe übrigens in direktem Kontakt mit dem Geschäftsleiter von Fleurope Österreich - Herrn Hausleitner, der mir bestätigte, dass Blumengrüsse sehr wohl an Sonn- und Feiertagen ausgeliefert werden, so möglich - der muss es ja wohl wissen. Es wäre ja wohl nicht sehr geschäftstüchtig, wenn an solchen Tagen keine Blumen ausgeliefert würden. Blumenstuben ud Gärtnereien haben ja an solchen Tagen offen. Mittlerweile wurde mir die Vermittlungsgebühr erlassen, weil ja die Dienstleistung nicht stattgefunden hat. Zu Deiner Information: Man bestellt zwar Blumengrüsse bei irgendeiner Blumenstube, diese zahlt aber einen gewissen Betrag an Fleurope - weil es ja trotzdem ein Dienst von Fleurope ist! Wie es genau funktioniert weiss ich nicht, nähere Infos gibt sicher gerne die Zentrale von Fleurope. Bitte nächstesmal besser erkundigen, bevor Du jemanden der Geschäftsschädigung bezichtigst. Fauxpas schreibt man übrigens mit "s" und nicht mit "ß" ;-) Grüsse Oliver


	Tomsl (16.8.2000, 22:00)
	Nachtrag: Mit der Bestellung meine ich natürlich bei einer Internetbestellung, allerdings auch bei telefonischer Bestellung bei Fleurop wird man darauf hingewiesen ... So nebenbei: Meine Blumen kamen in Oberösterreich an ;-)


	Tomsl (16.8.2000, 22:00)
	Da ist Dir wohl ein kleiner Fauxpaß passiert, da weder Name noch sonstirgendwas bis auf "Fleurop" und "Blumen Strauß" angegeben wurde, riecht das Ganze nach Geschäftsschädigung, denn Fleurop bzw. die Gärtnereien liefern an Sonn- und Feiertagen nicht bzw. es kommt bei der Bestellung zu einem Hinweis und einer erneuten Datumswahl ... Ich wunderte mich kurz, denn ich versuchte es selber, am Muttertag Blumen zu schicken. Außerdem scheint es etwas verwirrend, wenn Du bei der Firma "Blumen Strauss" direkt bestellst und dann plötzlich Fleurop ins Spiel gebracht wird grübel