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| Veröffentlicht am 25.8.2009, 06:54 von DieGeschädigte | ||
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| Betrifft: Österreichische Post AG | ||
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| Bonus-Brief - wir kassieren bei allen und halten uns nicht an die Bedingungen. Bonus-Brief, mittlerweile abgeschaft und durch posteigene Briefkuverts mit Briefmarke im Wert von 0,55€ für einen Standardbrief ersetzt. Denoch habe ich noch viele Bonus-Briefe, welche keiner Gewichtsbeschränkung unterliegen. Bonus-Briefe gab es fürs Inland und eigene für Europa mit Priority. In letzter Zeit häuft es sich, dass Postfilialmitarbeiter behaupten, dass es diesen Brief nicht mehr gibt und man aufzahlen muss. Andere wiederum behaupten, dass der Bonus-Brief nicht mit anderen Leistungen (zB Einschreiben) kombinierbar ist. Jedes mal, wenn ich versuche, so einen Brief aufzugeben, gibt es Probleme und muss heftig diskutiert werden. Dabei steht unmissverständlich auf der Verpackung und im Postbuch 2002: "Der Bonus-Brief: Kuvert und Marke. [...] Versandkosten bereits inkludiert. Und Sie können reinpacken, was reingeht. [...] Ist vorfrankiert. [...] Der Bonus-Brief unterliegt keinerlei Gewichtsbeschränkung." Ebenso wird ein Umtauschrecht bei Beschädiung und unbegrenzte Gültigkeit versprochen. Unter "Zusätzliche Leistungen" steht: "Mit dem Bonus-Brief können Sie natürlich auch alle zusätzlichen Leistungen der Österreichischen Post AG (zB Einschreiben) in Anspruch nehmen." Natürlich ist mir bewusst und klar, dass ich für zusätzliche Leistungen bezahlen muss (zB Kaufen eines Einschreibettiketes). Denoch unterliegt der Brief keiner Gewichtsbeschränkung. Die Post hat Kuverts verkauft, welche den obigen Bedingungen entsprechen und hat dafür Geld bekommen. Plötzlich will man davon nichts mehr wissen und versucht, den Kunden nochmals Geld für eine Leistung, für die er schon bezahlt hat, Geld abzuknüpfen. Würde das jemand anderes machen, wäre das vermutlich Betrug. | |
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| Kommentare |
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| Dummquatscherin (10.9.2009, 18:16) | ||
| aufpassendemma, leugnen zwecklos, alles bei der firmenstellungnahme nachlesbar. aber der einfachheit halber kannst dich ja bei der neuen mucha als BIRGIT (steht eigentlich das N. für nudel?) registrieren. da kommst dann nicht mehr durcheinand .... | ||
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| tavor (10.9.2009, 15:58) | ||
| aber beinlich, aufemmapasserin, wennst mit "ich" unter dem falschen nick antwortest. wirst das beim neuen system auch schaffen? uns hats jedenfalls belusstigt. | ||
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| Emma (10.9.2009, 14:41) | ||
| tavor (9.9.2009, 13:09) Welches Outing? Ich hab keine anderen Nicks! Ich wünsche gute Besserung und eine Verhaltensänderung auf der neuen Mucha! | ||
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| tavor (9.9.2009, 11:17) | ||
| aber ich bin froh, das nicht schon gestern abend gesehen zu haben, dieses outing. sonst hätt sich meine familie aufgeregt, daß ich mich die ganze nacht auf dem boden wälz. | ||
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| tavor (9.9.2009, 11:09) | ||
| hast recht, aufemmapasserin. müßte wirklich jedesmal deine gesamten nicks einbeziehen, um dem Rudel gerecht zu werden. die anleitung für deine erinnerungen und deine tätigkeiten beziehst aus der mucha? naja, kommentier ich lieber nicht... | ||
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| Emma (8.9.2009, 19:24) | ||
| tavor (7.9.2009, 11:02) Sie machen immer denselben Fehler, indem Sie alles, was geschrieben wird, dem Schreiber persönlich vorwerfen. Daß die Adressaten Geschäftspartner waren, ist völlig unerheblich und nur einer sitzt in Deutschland. Ich wurde durch die Beschwerde daran erinnert, daß ich auch noch Bonus-Briefe habe und zumindest die beiden"Europa"-Briefe weggeschickt, um die Vorgangsweise zu überprüfen. Offenbar geht es doch, so wie es auf der Packung steht! Die BF hat offenbar nur ein übereifriges Postamt erwischt - um so mehr tät mich interessieren, was der Ombudsmann gesagt hat. | ||
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| Dummquatscherin (8.9.2009, 13:34) | ||
| tavor, schau mal zur firmenstellungnahme! da liegst vor lachen, wie sich das aufpasserle jetzt verraten hat! hahahaha aufpasser = emma! selbst geoutet! hahahahaha dieser platscher war vom k2!!!!! | ||
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| tavor (8.9.2009, 13:07) | ||
| ...bladddsch dddsch dddsch! schon wieder dein login verwechselt? | ||
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| Aufpasser (7.9.2009, 12:18) | ||
| Aber immerhin beweist der Versuch, daß Bonus-Briefe nicht generell als unterfrankiert zurückkommen bzw Nachporto bezahlt werden muß. | ||
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| tavor (7.9.2009, 09:02) | ||
| und du meinst, irgend jemand würde sich für deine korrespondenz mit deiner teutschen verwandschaft interessieren? | ||
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| Emma (5.9.2009, 10:15) | ||
| Einer der beiden Empfänger hat sich bereits gestern telefonisch gemeldet, daß der Bonus-Brief angekommen ist. | ||
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| Emma (4.9.2009, 16:07) | ||
| Für das Inland habe ich noch mehrere, aber für Europa habe ich die letzten beiden am Mitwoch abgeschickt, einmal 25gr, einmal 30gr. Bis jetzt kamen sie noch nicht zurück. | ||
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| tavor (3.9.2009, 17:21) | ||
| jojo, wissma, daß du beschwerden meist nicht liest. so ein fauxpass der pass der. glatt ein politisch unkorrektes "er"! wennst jetzt noch meinen untigen absatz liest, würdest ganz vielleicht auch draufkommen, was ich mit den marken gemeint hab. | ||
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| Aufpasser (3.9.2009, 16:21) | ||
| Und das "er" regt Sie so auf, daß es Ihnen einen Kommentar wert ist? Ich hatte zuerst "Der BF" geschrieben, dann gesehen daß es eine "die" Geschädigte ist und halt das "er" dann vergessen mit zu korrigieren. Ein todeswürdiges Verbrechen! Mit ein bißchen Nachdenken hätten Sie Ihr Riesenproblem "Wer jetzt?" selbst lösen können! Die Bonusbriefe hatten keine Briefmarken, sondern Aufdrucke ohne Wertangabe | ||
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| tavor (3.9.2009, 09:35) | ||
| die bf soll sagen, was er erreicht hat? wer jetzt? unbeschränkt erinnert mich an die immerwährende neutralität. die 1955 eingeschränkt und 1995 aufgehoben wurde. aber ich würd mir die alten bonusbriefe aufheben. alte briefmarken erzielen auch meist gute preise. so nach 50 jahren. wenn jemand glaubt, er kann etwas irgendwann gekauftes auch in ferner zukunft noch verwenden, würd ich ergänzen, unbeschränkt beschränkt. | ||
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| Aufpasser (2.9.2009, 16:52) | ||
| Die BF soll uns halt sagen, was er beim Ombudsmann erreicht hat. Das Wort "unbeschränkt" steht da und nicht etwa "bis zur Abschaffung". Man kann keine mehr kaufen ok, aber wegschicken muß man sie nach diesem Satz noch dürfen - und zwar ohne aufzuzahlen. Also bitte, Geschädigte, berichten Sie! | ||
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| tavor (2.9.2009, 13:45) | ||
| ...bladddsch! immer wieder... klar. wennst heut die schillingmarken draufpickst, hat jeder postler seine helle freude dran. (am nachkassieren) | ||
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| Emmannzipator (2.9.2009, 09:25) | ||
| Aber auch wenn er "abgeschafft", d.h. nicht mehr zu kaufen ist, muß er trotzdem noch gelten, wenn das draufsteht. Bestimmte Briefmarken gibt es auch nicht mehr zu kaufen und man kann sie trotzdem draufpicken. | ||
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| tavor (31.8.2009, 16:43) | ||
| aber klar, pimperelwe, wie meintest du doch? "Wenn Sie etwas nicht wissen, nicht gesehen oder gelesen haben, zeigt das nur Ihren beschränkten Horizont." eben. darum solltest auch oben noch einmal nachlesen. wo laut und deutlich steht "Bonus-Brief, mittlerweile abgeschaft". | ||
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| Aufpasser (31.8.2009, 14:08) | ||
| Wenn aber das draufsteht: "Zeitlich unbeschränkt einsetzbar. Sie können unbesorgt einen Vorrat anlegen, der Bonus-Brief behält unbeschränkt seine Gültigkeit." | ||
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| tavor (31.8.2009, 13:20) | ||
| naja, beim fahrschein steht nicht drauf, daß er bis dann und dann gilt. er wird ungültig durch neue tarifbestimmungen. die post macht es nicht anders. | ||
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| Niestaspopolo (30.8.2009, 18:15) | ||
| Auf dem Fahrschein steht aber auch nicht drauf, daß Du ihn auf Vorrat kaufen und beliebig lange verwenden kannst. Umtauschen bei Beschädigung wie versprochen wird man sie aber nicht mehr können, wenn es sie nicht mehr gibt. | ||
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| tavor (29.8.2009, 12:19) | ||
| wirklich sagenhaft. wenn man 2009 noch nit gschnollt hat, daß schon längst national und international andere postvorschriften in kraft sind... wär doch sicher lustig, wenn ich in wien mit einem fahrschein fahren wollt, den ich 2002 gekauft hätt... aja, damals warst ja 52. | ||
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| Aufpasser (29.8.2009, 09:29) | ||
| tavor (27.8.2009, 17:18) Diese Logik! Tavors Logik ohne Hintergrundwissen oder zumindest genauem Lesen ist sagenhaft: Oben steht ausdrücklich, was auf der Packung vermerkt ist und ich kann mich erinnern, daß man, wenn man diese Bonus-Briefe per Einschreiben schickte, einfach nur die Einschreibgebühr aufzahlen mußte. "auslandsporto ist extra, auch logisch" Es gab welche für Inland und für Europa. Nachporto wird nur dann beim Empfänger eingehoben, wenn der Brief durchrutscht oder im Inland. Falsch frankierte Briefe ins Ausland kommen fast immer zurück. "...mißverständnis sein. diese bonusbriefe waren nur für normale briefsendungen. stand (steht?) auch drauf." Nein eben nicht! | ||
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| tavor (27.8.2009, 15:18) | ||
| geschädigte, für einschreiben gibts extra tarife, die kannst natürlich damit nicht "gegenverrechnen". logisch. auslandsporto ist extra, auch logisch. nachporto wird normalerweise beim empfänger eingehoben. da dürft halt ein mißverständnis sein. diese bonusbriefe waren nur für normale briefsendungen. stand (steht?) auch drauf. sog, emminazi...torin, welcher stellungnehmer soll denn schon wieder was erklären. postbestimmungen lesen statt gügelchen futtern, dann würdest mehr wissen. | ||
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| Emmannzipator (27.8.2009, 07:25) | ||
| Das widerspräche dann aber dem, was man gekauft hat. Auch dieser Kauf ist ein Vertrag, die Bedingungen stehen auf der Packung und die können nicht geändert werden. Das sollte der Stellungnehmer erklären! | ||
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| DieGeschädigte (26.8.2009, 18:50) | ||
| @tavor Ja, normale Briefe werfe ich auch ein. Aber manchmal ist ein Einschreiben dabei. Und Briefe ins europäische Ausland, welche ich in den Briefkasten geworfen habe, sind mit dem Hinweis zurückgekommen, das nachfrankiert werden müsse. Und dann muss man auf eine Post gehen und sich ärgern... | ||
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| tavor (26.8.2009, 16:02) | ||
| sog, geschädigte, warum laßt dich auf diskussionen ein? schmeiß das zeug in den nächsten postkasten, der mault sicher nicht zurück. falsche streitkultur. emmiloveless, brauch sie auf, iß sie, verwend sie für hinterlistige zwecke. | ||
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| Emma (26.8.2009, 14:40) | ||
| @BF Auf der Beschreibung steht eindeutig: "Zeitlich unbeschränkt einsetzbar. Sie können unbesorgt einen Vorrat anlegen, der Bonus-Brief behält unbeschränkt seine Gültigkeit." Aber gut, daß Sie mich erinnert haben. Ich werde die Umschläge aufbrauchen. Hatte sie schon vergessen. Bitte hier posten, was Ihnen dieser Herr Zich gesagt hat. | ||
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| Dummquatscherin (26.8.2009, 12:32) | ||
| emmatant, schnappst schon über? nimm doch eine von deinen kügelchen! und trink weniger kafffe. ich konstatiere bei dir zu hohen blutdruck! | ||
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| Emma (26.8.2009, 07:29) | ||
| Wer "springt" da wen an??? Können Sie auch was anderes als andere chronisch und maßlos dumm zu beschimpfen? Hier geht es um die Post und nicht um Ihre alten Ghillie-Versatzstückln und Dummheiten aus anderen Beschwerden! | ||
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| Dummquatscherin (25.8.2009, 17:57) | ||
| dann pass nur auf, kafffetant, dass bei überschreiten der "gültigkeitsdauer" nicht die würmer rauskraxeln. | ||
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| Emma (25.8.2009, 16:02) | ||
| Ich habe auch noch solche Briefe. Wäre eine Unverschämtheit, denn von einer Gültigkeitsdauer steht nichts drauf. Einfach vollpacken und über den Briefkasten wegschicken - werd's demnächst probieren. | ||
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