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| Veröffentlicht am 3.11.2005, 09:04 von Hr. Rossi |
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| Betrifft: Vindobona |
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| Service ist alles
Vorstellung "Hader muß weg..."
Datum nimmer im Kopf, schon ein Zeiterl her...
Vorbestellung von 40 Karten.
Abholung geht nur persönlich. Ok, passt ja.
Aber bei Bankomatzahlung + 3 Prozent auf den gesamten Preis?
Und für 40 Karten hab ich natürlich immer das Geld dabei... Aber macht nix, rund 700 Euro kann man ja schnell mal abheben am Abend...
Tische zu reservieren ist auch nicht so einfach. Zuerst bot man mir 4 Tische, verstreut im Saal, an. ... während der Vorstellung darf man ja sowieso nicht reden...??? Nette Auskunft.
Die endgültig reservierten Tische waren dann ja wirklich auf einem guten Platz. Aber nur 30 Sessel. Den Rest haben wir uns im Saal zusammengetragen. War zwar sehr sehr eng, aber wir kennen uns ja alle recht gut.... sowas ist ja gut für die Teambildung...
Bei reservierten Tischen gibt's Konsumationszwang. Hab ich wenigstens noch vor der Vorstellung erfahren.
Und 40 Karten zu kaufen ist auch noch keinen Rabatt wert.
Trotz mehrfacher Anfrage nach einer Rechnung via Tel und Mail (war eine Firmenveranstaltung) für die Karten plus Konsumation kam nie eine Reaktion.
Nach einem frustigen Mail aufgrund einer Werbemail von Vindobona kam lediglich die Antwort (diesmal sehr schnell), auf solche Kunden wie mich kann man gerne verzichten...
Auszug aus dem Mail....
Sg Herr ...
Es freut mich sehr, dass Sie mit unserem Service so zufrieden waren, und ich bedanke mich recht herzlich, dass Sie mir meinen Tag etwas verschönert haben, ich habe nun wirklich etwas zu lachen gehabt! :)
Bzgl. Löschen Ihrer E-Mail-Adresse aus unserem Verteiler, das ist kein Problem - auf solche Kunden können wir auch tatsächlich verzichten.
Mit freundlichen Grüßen
Service ist eben alles......
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